ご利用の流れ
お問い合わせから完了までの
流れを案内
お客様が安心してハウスクリーニングをご利用いただけるよう、具体的な手順をわかりやすくご説明しています。お客様の不安を解消し、問題なくご依頼いただけるようにステップの流れについてご案内しています。経験豊富なスタッフがお客様のご要望や清掃箇所について詳しくヒアリングをしています。また、現地訪問も実施し、清掃箇所の状態を直接確認した上で解決策をご提案しています。
選べる
お問い合わせ方法をご用意
お問い合わせの段階から安心してご相談いただけるように丁寧な対応を心がけています。「どのメニューが適しているのか分からない」「料金や作業時間が気になる」といった基本的な疑問から、「特定の箇所を徹底的に清掃してほしい」といった具体的なご要望まで、どのような内容についても豊富な経験と専門知識を持つスタッフが丁寧にお答えし、ご納得いただけるようにサポートしています。
お客様のご都合に合わせて
現地を調査
事前の現地調査とお見積もりを通じて、お客様に清掃プランを分かりやすくご提案し、安心してご利用いただけるように努めています。お客様と直接お話をしながら、ご希望や気になる箇所を丁寧にヒアリングしています。また、追加料金や不透明な費用が発生しないよう、詳細かつ分かりやすいお見積もりを作成しています。さらに、お客様が納得されるまで丁寧にご説明いたします。
問題なくご契約
いただけるように配慮
お見積もり内容をご確認のうえ、ご納得いただけましたらご契約の手続きを進めています。ご契約時には、清掃の具体的な内容や作業範囲、使用する清掃剤や機材についての詳細をご説明いたします。また、お客様一人ひとりのご要望を反映させたオーダーメイドの清掃プランを提示し、作業後の仕上がりイメージを共有しています。安心してサービスをご利用いただけるように努めております。
高品質の機器を使用した
丁寧な清掃
キッチンの油汚れや浴室のカビ、トイレの頑固な汚れなど、場所ごとに異なる汚れの特性を考慮し、高度な技術力を活かしつつ丁寧に清掃いたします。エアコン内部のカビやホコリの除去、カーペットや床の深部に潜む汚れへの対応などの専門的な作業も行い、衛生的で快適な空間を取り戻せるように尽力しています。また、お客様の大切な家具やインテリアを保護するための配慮も徹底しています。
一緒にクリーニング
実施箇所を確認
キッチン、浴室、リビング、玄関など、事前にお打ち合わせした場所がどのように仕上がったかを実際にご覧いただきながら、細部まで確認していただけるよう丁寧にご案内しています。清掃中に取り切れなかった部分や気になる箇所がございましたら、その場で対応も可能です。また、清掃後にはクリーニングした箇所の状態を長く維持するためのアドバイスをお伝えしています。
定期的な清掃などに
ついても対応可能
作業完了後もお客様の生活が快適であり続けるように、きめ細やかなアフターフォローにも力を入れています。水回りのカビや水垢の再発を防ぐための簡単なメンテナンス方法や、床やカーペットを傷つけない日常的な掃除のポイントなどをわかりやすくお伝えしています。また、一度の清掃で終わりではなく、お客様の状況の変化や新たなニーズに応じたプランもご提案いたします。
